Nesta página você encontrará tudo o que precisa saber para comprar na *BERRIE SHOP

SOBRE A LOJA

Bem-vind*(x)*s a BERRIE SHOP, loja especializada em acessórios, dolls e fangoods.

NOSSOS PRODUTOS

Todos os fangoods, acessórios, dolls e roupinhas são feitos pela BERRIE SHOP, aqui mesmo no Brasil.

*TROCAS E DEVOLUÇÕES *

Todos os produtos da Berrie Shop são feitos com muito carinho e cuidado, mas caso seja preciso fazer uma troca, fique tranquilo!

COMO TROCAR:

- Após o recebimento do produto você tem 7 dias corridos para solicitar a troca. Os dias começam a serem contabilizados partir que os correios confirmam o recebimento.

- Toda troca deve ser informada pelo email berrieshop.contacto@gmail.com e deve ter o assunto TROCA. No corpo do email informe seu nome completo, número do pedido, motivo da troca e fotos do produto em questão.

- Responderemos dentro de 2 dias úteis com as instruções de troca e postagem.

- O produto tem que ser enviado em sua embalagem original e sem indícios de uso.

- Após o recebimento do produto em nossa central, o analizaremos para comprovar que não ha indícios de uso e que se enquadra a política de troca. Caso se enquadre um novo produto será enviado dentro de 15 dias úteis após o recebimento.

POLITICA DE TROCA

- Produto diferente do que foi encomendado;
- Produto danificado durante a entrega;
- Defeito de fabricação.

*O frete da troca são pagos pela Berrie Shop, nos termos acima

*ATENÇÃO *

Não nos responsabilizamos por produtos danificados por mau uso. Isso contempla as seguintes situações:

- Queda;
- Arranhões;
- Danos por cupins, traças ou quaisquer pragas;
- Umidade.

A *Berrie Shop * se reserva no direito de não aceitar a troca se entender que o produto em questão não cumpre as regras aqui citadas. Neste caso, o frete será cobrado.